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隐私政策

生效日期： 2026 年 6 月 2 日

欢迎使用 CloseChat（以下简称”本软件”或”本服务”）。本《隐私政策》说明我们在您使用本软件过程中，如何处理与您相关的信息。

CloseChat 是一款多端 AI 聊天客户端。按其默认设计，您的对话内容、API 密钥等数据保存在您的本地设备及您自行配置的云存储中，本软件不会主动将其上传至我们运营的服务器（详见下文）。

本隐私政策为《服务条款》不可分割的组成部分。您使用本软件即表示已阅读并同意本隐私政策。

1. 关键说明（摘要）

  • 您与 AI 的对话内容、您填入的第三方供应商 API 密钥，默认仅存储在您的本地设备。
  • 若您开启云同步，上述数据将同步至由您自行提供并控制的云存储（如阿里云 OSS、Amazon S3、Cloudflare R2 等 S3 兼容存储）。该存储桶归您所有、访问凭据由您保管。
  • 当您使用 AI 功能时，相关请求由本软件直接发送至您所选择的第三方 AI 供应商，不经过我们的服务器中转。第三方如何处理数据以其自身政策为准，我们不对第三方行为作出保证或承担责任。
  • 我们自有的服务器仅用于软件版本发布与通知；为完成下载、检查更新与排障，我们可能记录有限的网络访问日志。
  • 我们使用 Google 提供的分析服务采集匿名的使用与事件统计，用于了解产品使用情况、改进体验。
  • 我们不出售您的任何信息，也不利用您的对话数据进行模型训练。

2. 我们收集与不收集哪些信息

2.1 默认保存在您本地的信息

按本软件的默认设计，以下信息保存在您的本地设备（开启云同步时另存于您自行配置的云存储），本软件不会主动将其上传至我们运营的服务器：

  • 对话内容：您与 AI 的聊天记录。
  • API 密钥与凭据：您填入的第三方供应商密钥、云存储访问凭据等，用于本软件直接与对应服务通信。

2.2 我们【会】接触的信息

为提供软件下载、版本更新与基本运营，我们的服务器可能记录：

  • 网络访问日志：当您下载本软件、检查更新或接收通知时产生的请求来源 IP、客户端基本信息（如 User-Agent）、客户端版本号、请求时间与状态码。该等信息用于发版分发、统计下载量、安全防护与故障排查。

2.3 分析与统计（Google）

我们在官方网站与本软件中使用 Google 提供的分析服务（如 Google Analytics / GA4） 采集匿名化的使用与事件数据，例如页面访问、功能使用频率、崩溃与性能指标等，用于了解整体使用情况并改进产品。

  • 该等数据为聚合、匿名统计，不用于识别您的个人身份，亦不包含您的对话内容或密钥。
  • 相关数据的采集与处理同时受 Google 隐私政策约束。
  • 您可通过浏览器设置、Google 提供的停用机制（如 Google Analytics Opt-out）或本软件相应设置项，限制或关闭此类统计。

2.4 Cookies 与本地存储

我们的官方网站可能使用 Cookies 或浏览器本地存储，用于记住偏好设置、维持基本会话与访问统计。您可通过浏览器设置管理或清除，但可能影响部分功能。

3. 我们如何使用信息

我们仅基于以下目的使用第 2 节所述信息：

  • 提供软件下载、版本更新与通知；
  • 统计下载与使用情况、分析并改进产品体验；
  • 安全防护、防滥用与故障排查；
  • 履行适用法律法规规定的义务。

4. 信息共享与第三方服务

我们不出售您的个人信息。在提供服务过程中，可能涉及以下第三方：

  • 第三方 AI 供应商：您使用 AI 功能时，本软件依据您的配置直接将请求发送至您选择的供应商。该等数据的处理受其自身条款与隐私政策约束，我们不参与、不控制、不担责。
  • 您自行配置的云存储：开启云同步时，数据存储于您提供的云存储服务（如 OSS / S3 / R2）。该服务由您与对应云服务商之间的协议约束。
  • Google 分析服务：如第 2.3 节所述。
  • 云基础设施与 CDN：我们使用第三方云与内容分发网络（如 Cloudflare、对象存储等）分发软件与承载网站，相关服务商在提供服务时可能接触到有限的网络日志。
  • 依法披露：在法律法规要求、主管机关合法指令，或为保护我们及用户合法权益所必需时，我们可能披露必要信息。

5. 数据存储地点与跨境传输

  • 您的对话与密钥的存储位置由您自己决定（本地设备，或您所配置的云存储区域）。
  • 我们用于发版、通知与统计的有限信息，可能存储或处理于位于不同国家/地区的云基础设施，相关信息可能发生跨境存储或访问。
  • 当您调用第三方 AI 供应商或使用您自己的云存储时，数据的存储与处理地点由相应第三方决定，您应自行评估并承担相关合规责任。

6. 数据保留

  • 我们服务器侧的网络访问日志通常仅保留较短期限（一般不超过 90 天），用于统计、安全与排障，并按期清理或匿名化。
  • Google 分析数据的保留遵循我们在该服务中的设置及 Google 的相关规则。
  • 您本地及您自有云存储中的对话数据，其保留与删除完全由您掌控——您可随时在本地或您的云存储中删除。

7. 数据安全

我们采取符合行业惯例的技术与组织措施，保护与本服务相关的数据传输安全（如 TLS/SSL 加密、访问控制等）。但请您理解，任何系统均无法保证绝对安全。 由于您的对话与密钥由您自行掌管，请您妥善保管您的设备、云存储凭据与 API 密钥；因您保管不善导致的泄露或损失，需由您自行承担。

8. 未成年人

本软件并非面向未成年人设计。若您为未成年人，请在监护人指导下使用本软件。

9. 本政策的更新与联系我们

我们可能因业务或法律法规变化更新本政策，更新后将在官方网站公示。您继续使用本服务即视为接受更新后的政策。

如对本隐私政策有任何疑问，请联系：

联系邮箱： support@closechat.org